고객지원 이메일 통합
분산되어 있는 고객 지원 이메일을 통합하여
대응속도와 효율성을 높이세요.
{채널아이디}@userdesk.kr 메일을 제공해 드립니다.
회사의 이메일(예:help@domain.com)을 위의 메일로 포워딩하시면 자동으로 전달되어 수집이 됩니다.

피드백등록

대표 이메일을 제공해 드리며 해당 이메일로 메일을 보내면 자동으로 피드백이 등록됩니다. 쉽게 요청을 수집할 수 있으며 답변을 달면 바로 메일로 답변이 보내지게 됩니다.

답변

등록된 피드백에 답변코멘트를 달면 메일로 답변이 발송되므로 별도로 답변을 보낼 필요가 없어서 편리합니다.

답변의 답변

답변이 메일로 보내진 후 고객이 다시 그 메일에 답변하면 다시 자동으로 등록이 됩니다.

회사 메일 포워딩

자신의 회사의 도메인으로 메일을 받고 싶으면, 회사 메일을 대표 이메일로 포워딩을 해주세요. 그럼 자동으로 포스팅이 등록됩니다.